Dodávky výpočetní techniky, vývoj software na klíč. Podnikové iformační systémy pro malé i velké firmy,  telekomunikační systémy.

+420 774 643 758

PODNIKOVÉ IT SYSTÉMY

Naši specialisté vás budou kontaktovat
Objednejte odborné rady

Celosvětový trh IT řešení nabízí nepřeberné množství standardních softwarových aplikací. Ne vždy však jejich využití přináší potřebnou konkurenční výhodu nebo zefektivnění podnikových procesů. Unikátní potřeby firem a organizací jsou v takových případech důvodem pro vývoj informačních systémů na míru odpovídajících specifickým požadavkům zákazníka, které vyplývají z charakteru jeho činnosti.

Unikátní a mezinárodní řešení zaměřené na středně velké společnosti po celém světě, Enterprise Management (ERP) je benchmark pro malé a střední podniky a dceřiné společnosti z hlavních skupin. 
Enterprise Management je k dispozici ve více než 100 zemích, toto řešení je volbou pro více než 5 200 firem a 240 000 uživatelů, snadno se používá a rychlé a nákladově efektivně implementuje. 
Enterprise Management je zaměřeno především na podniky se 100 až 500 zaměstnanci v distribučním a výrobním průmyslu a ve službách, slouží podnikům působícím na místní nebo mezinárodní úrovni, ať už samostatně, nebo jako součást větší skupiny. 
Rychlejší: komplexní informační systém, který kombinuje všechny funkce potřebné pro správu firmy a tedy potřebné pro zrychlení vašich obchodních procesů (nákup, výroba, sklad, prodej, zákaznický servis a finanční řízení).  Manažovaní obchodních procesů od začátku do konce. Univerzální přístup k datům přes internet a mobilní zařízení.  Real-time obchodní údaje, panely a podrobné analýzy.

ERP systém pro celou firmu:
S Informačním systémem  získáte nástroj pro řízení celého podniku - od výroby přes řízený sklad a ekonomiku až po obchod či manažerské vyhodnocování.

-Provázaný systém. Nevyvíjíme moduly, ale jedno provázané řešení.
-Evoluční přístup. Každý rok vydáváme novou verzi našeho systému.
-Dlouhodobý rozvoj. O implementaci i servis se u nás stará stejný tým.
-Otevřené řešení. Náš systém zvládnete rozvíjet i vlastními silami.
-Kompletní provoz. Máme tým HW specialistů, techniků i datové centrum.

ERP systém Oracle E-Business Suite je komplexní podnikový informační systém určený pro řízení řady procesů ve větších společnostech. S elegancí vám pomůže řešit řadu úkolů, se kterými setkáte v komplikovaných organizačních strukturách kombinovaných například s různými výrobními odvětvími v rámci jedné společnosti. Nebo v rámci více společností a holdingové struktuře. Prostě kdekoli, kde je do každého procesu zapojeno více vašich zaměstnanců a každý má vymezenou zodpovědnost v rámci každého z nich.

JAK VYBRAT ERP SYSTÉM?

V případě, že firma potřebujé ERP systém, pak obvykle pro to, že potřebujé mít vaše podnikání pod kontrolou.
K tomu se přidají i další důvody - stávající systém již není rozvíjen a podporován, nevyhovuje výkon,
hardware je starý a není podpora, neumožňuje nové přístupy ve výrobě s ohledem na inovace Průmyslu 4.0, atp.

Význam zkratky ERP (Enterprise Resource Planning) je v českém překladu znám jako Řízení a plánování zdrojů ve firmě.
Z této definice vyplývají základní otázky, které si potřebujete položit při výběru tohoto systému:

Proč potřebuji lepší systém k řízení mojí organizace?
Jaké zdroje ve firmě mám (kolegy, materiál, stroje, zboží, finance, energie, budovy, software, hardware, atp.)?
Jaké z těchto zdrojů potřebuji plánovat a řídit?
Mám dostatečnou lidskou kapacitu na implementaci informačního systému?

Pokud se vám podaří odpovědět na tyto otázky, kontaktujte nášého odborného partnera,
který vám ve výběru vhodného ERP řešení pomůže. 

JAK VYBRAT ERP SYSTÉM?

V případě, že firma potřebujé ERP systém, pak obvykle pro to, že potřebujé mít vaše podnikání pod kontrolou.
K tomu se přidají i další důvody - stávající systém již není rozvíjen a podporován, nevyhovuje výkon,
hardware je starý a není podpora, neumožňuje nové přístupy ve výrobě s ohledem na inovace Průmyslu 4.0, atp.

Význam zkratky ERP (Enterprise Resource Planning) je v českém překladu znám jako Řízení a plánování zdrojů ve firmě.
Z této definice vyplývají základní otázky, které si potřebujete položit při výběru tohoto systému:

Proč potřebuji lepší systém k řízení mojí organizace?
Jaké zdroje ve firmě mám (kolegy, materiál, stroje, zboží, finance, energie, budovy, software, hardware, atp.)?
Jaké z těchto zdrojů potřebuji plánovat a řídit?
Mám dostatečnou lidskou kapacitu na implementaci informačního systému?

Pokud se vám podaří odpovědět na tyto otázky, kontaktujte nášého odborného partnera,
který vám ve výběru vhodného ERP řešení pomůže. 

Datové centrum
Modernizujte, automatizujte a chraňte svůj business. Nastoupila nová éra výpočetní techniky, kde hraje hlavní roli konvergence, hyperkonvergence a cloudové systémy pro správu. Modernizujte svůj business, aby vaše aplikace a data byly k dispozici v jakémkoliv cloudovém prostředí. Zjednodušte provoz a v okamžiku dejte uživatelům co chtějí. Využijte ve svém datovém centru přepínače nové generace a softwarově definované sítě. Buďte aktivní a chraňte datové centrum s přehlednou, vícevrstvou segmentací a ochranou v celém datovém provozu. Ve všech těchto úkolech naši specialisté pomohou s využitím cloudového prostředí takových slavných společností, jako jsou Cisco, Oracle, Microsoft 

Oracle Database velmi dobře zvládá malé i velké objemy dat i různé přístupy k tvorbě relačního modelu, což z ní činí zcela univerzální platformu s velkým potenciálem pro škálování. Microsoft SQL Server představuje ucelené řešenídatabázového serveru a informační platformy nabízející úplnou sadu technologií a nástrojů připravených pro podnikové prostředí, které uživatelům pomáhá vytěžit z informací maximální hodnotu, a to při nejnižších celkových nákladech na vlastnictví.  Cisco Nexus allows customers to deliver technology changes faster, release high quality and reliable software, and do it securely, thus enabling IT teams to be more responsive to the lines of business.

Datové centrum
Modernizujte, automatizujte a chraňte svůj business. Nastoupila nová éra výpočetní techniky, kde hraje hlavní roli konvergence, hyperkonvergence a cloudové systémy pro správu. Modernizujte svůj business, aby vaše aplikace a data byly k dispozici v jakémkoliv cloudovém prostředí. Zjednodušte provoz a v okamžiku dejte uživatelům co chtějí. Využijte ve svém datovém centru přepínače nové generace a softwarově definované sítě. Buďte aktivní a chraňte datové centrum s přehlednou, vícevrstvou segmentací a ochranou v celém datovém provozu. Ve všech těchto úkolech naši specialisté pomohou s využitím cloudového prostředí takových slavných společností, jako jsou Cisco, Oracle, Microsoft 

Oracle Database velmi dobře zvládá malé i velké objemy dat i různé přístupy k tvorbě relačního modelu, což z ní činí zcela univerzální platformu s velkým potenciálem pro škálování. Microsoft SQL Server představuje ucelené řešenídatabázového serveru a informační platformy nabízející úplnou sadu technologií a nástrojů připravených pro podnikové prostředí, které uživatelům pomáhá vytěžit z informací maximální hodnotu, a to při nejnižších celkových nákladech na vlastnictví.  Cisco Nexus allows customers to deliver technology changes faster, release high quality and reliable software, and do it securely, thus enabling IT teams to be more responsive to the lines of business.

CRM SYSTÉM PRO MALÉ I VELKÉ FIRMY

CRM SYSTÉM PRO MALÉ I VELKÉ FIRMY

Naši specialisté vás budou kontaktovat
Objednejte odborné rady

CRM dokáže výrazně usnadnit život ve firmě. Také je celkem jasné, že pomůže řídit procesy, sledovat obchodní výsledky a evidovat informace o klientech, které se vám pak hodí, když zvednete sluchátko nebo jdete na schůzku.
Na trhu jsou k dostání desítky řešení. A vy pořádně netušíte, podle čeho si vybrat ten správný. Následujte pětici indicií, které vás k vhodnému CRM dovedou.
Pokud máte velké nároky, nejspíše vám nezbyde nic jiného, než zainvestovat do CRM na míru. V případě, že jste ochotni se v některých ohledech podřídit připravené variantě, pak je pro vás krabicové CRM jednodušší a levnější řešení. Ostatně i tahle varianta se dá přizpůsobit tomu, co zrovna potřebujete. V Zigguratu si můžete klidně vytvářet seznamy a vlastní pole, stejně tak si nastavit specifickou automatizaci, která odpovídá vašemu oboru podnikání a způsobu práce.
Většina firem používá každý den elektronickou poštu, případně rozesílá newslettery přes systémy, jako je třeba SmartEmailing. Spojení se jim hodí s fakturačním systémem a své zákazníky si chce před uzavřením smlouvy proklepnout přes databázi MERK. Se všemi těmito aplikacemi Ziggurat komunikuje a usnadní vám nadbytečné klikání i desítky otevřených oken prohlížeče.
Děláme všechno pro to, abyste systému opravdu rozuměli. Pomůžeme vám účet nastavit v souladu s tím, co potřebujete, a naučíme ho používat i vaše zaměstnance. Navíc se včas dozvíte o každé novince, která může váš byznys posunout zase dál.

CRM nám pomáhá získat detailní informace o: 
-Aktuálních zákaznících a jejich potřebách a využívaných službách či produktech, které kupují
-Veškerých obchodních transakcích - fakturace, objednávky, poptávky..
-Zákaznických službách - jaké nejvíce využívají, helpdesk, podnikové služby..
-Analýze a strategii - plánování marketingových kanálů, kontaktní střediska, rozvoj marketingových služeb apod.

CRM dokáže výrazně usnadnit život ve firmě. Také je celkem jasné, že pomůže řídit procesy, sledovat obchodní výsledky a evidovat informace o klientech, které se vám pak hodí, když zvednete sluchátko nebo jdete na schůzku.
Na trhu jsou k dostání desítky řešení. A vy pořádně netušíte, podle čeho si vybrat ten správný. Následujte pětici indicií, které vás k vhodnému CRM dovedou.
Pokud máte velké nároky, nejspíše vám nezbyde nic jiného, než zainvestovat do CRM na míru. V případě, že jste ochotni se v některých ohledech podřídit připravené variantě, pak je pro vás krabicové CRM jednodušší a levnější řešení. Ostatně i tahle varianta se dá přizpůsobit tomu, co zrovna potřebujete. V Zigguratu si můžete klidně vytvářet seznamy a vlastní pole, stejně tak si nastavit specifickou automatizaci, která odpovídá vašemu oboru podnikání a způsobu práce.
Většina firem používá každý den elektronickou poštu, případně rozesílá newslettery přes systémy, jako je třeba SmartEmailing. Spojení se jim hodí s fakturačním systémem a své zákazníky si chce před uzavřením smlouvy proklepnout přes databázi MERK. Se všemi těmito aplikacemi Ziggurat komunikuje a usnadní vám nadbytečné klikání i desítky otevřených oken prohlížeče.
Děláme všechno pro to, abyste systému opravdu rozuměli. Pomůžeme vám účet nastavit v souladu s tím, co potřebujete, a naučíme ho používat i vaše zaměstnance. Navíc se včas dozvíte o každé novince, která může váš byznys posunout zase dál.

CRM nám pomáhá získat detailní informace o: 
-Aktuálních zákaznících a jejich potřebách a využívaných službách či produktech, které kupují
-Veškerých obchodních transakcích - fakturace, objednávky, poptávky..
-Zákaznických službách - jaké nejvíce využívají, helpdesk, podnikové služby..
-Analýze a strategii - plánování marketingových kanálů, kontaktní střediska, rozvoj marketingových služeb apod.

Jak vybrat ideální CRM systém a jeho dodavatele?

S tímto nelehkým úkolem Vám pomůžeme právě my.
Výběr vhodného CRM dodavatele může ovlivňovat mnoho faktorů, z nichž ty nejpodstatnější jsou:

Velikost firmy a její zaměření
Plánované investice
Způsob implementace CRM - vlastní instalace, hostované řešení či křížení obou Reference a vzájemná kompatibilita
Implementace CRM systému se jen obtížně mění 
Je třeba detailně zvážit veškeré možnosti a požadavky, Vaše zaměření a výstupní informace, které od CRM systému vyžadujete i jejich následná integrace s Vaším informačním systémem. Je třeba zjistit, zda a s jakým úspěchem dodavatel realizoval zakázky pro firmy podobného oboru a velikosti. Přitom se můžete také soustředit na reputaci společnosti, z níž lze odvodit její důraz na spokojenost klientů. Finanční ukazatele lze použít coby indikátory stability partnera, od kterého očekáváte dlouhodobou spolupráci. A vzájemné porozumění nejlépe otestujete na konzultantech dodavatele, s nimiž musíte najít společnou řeč.

Jak vybrat ideální CRM systém a jeho dodavatele?

S tímto nelehkým úkolem Vám pomůžeme právě my.
Výběr vhodného CRM dodavatele může ovlivňovat mnoho faktorů, z nichž ty nejpodstatnější jsou:

Velikost firmy a její zaměření
Plánované investice
Způsob implementace CRM - vlastní instalace, hostované řešení či křížení obou Reference a vzájemná kompatibilita
Implementace CRM systému se jen obtížně mění 
Je třeba detailně zvážit veškeré možnosti a požadavky, Vaše zaměření a výstupní informace, které od CRM systému vyžadujete i jejich následná integrace s Vaším informačním systémem. Je třeba zjistit, zda a s jakým úspěchem dodavatel realizoval zakázky pro firmy podobného oboru a velikosti. Přitom se můžete také soustředit na reputaci společnosti, z níž lze odvodit její důraz na spokojenost klientů. Finanční ukazatele lze použít coby indikátory stability partnera, od kterého očekáváte dlouhodobou spolupráci. A vzájemné porozumění nejlépe otestujete na konzultantech dodavatele, s nimiž musíte najít společnou řeč.

TELEKOMUNIKAČNÍ  SYSTÉMY

TELEKOMUNIKAČNÍ  SYSTÉMY

Naši specialisté vás budou kontaktovat
Objednejte odborné rady

Telefonování (telekomunikace) je neodmyslitelná součást dnešní doby a samozřejmě prochází stálým vývojem. Od dob starších, kdy spojování hovorů probíhalo mechanicky pomocí spojovatelek. Přes ne již tak dávné doby analogových telefonních ústředen. Které byly nahrazeny ústřednami digitálními, které k telefonování přidali velkou řadu nových funkcí. Jako zobrazování čísla, potažmo jména volajícího, telefonních seznamů nebo speciálních funkcí, kdy se pomocí telefonního přístroje ovládá ústředna. V době digitálních ústředen také začala vznikat kontaktní centra (contact center). Před pár lety se běžným vývojem, kdy se většina technologií přesouvá na internet a provozuje nad IP protokolem, objevila možnost přenosu hlasu po IP síti a technologii se říkalo Voice over Internet Protocol (zkráceně VoIP).
Myslím, že se brzy také začal používat termín IP telefonie, který mě připadá přirozený, ale například Cisco tak označuje až rozšíření VoIP.
Oblast nazývaná jako Telco je souborem činností, stejně jako technologií, které zahrnují vše potřebné k co nejefektivnější komunikaci v korporátním prostředí. Klíčovým segmentem je telefonie. V rámci ní naše produkty dokážou výrazným způsobem zkrátit samotnou dobu hovoru. Základem každého hovoru by měl být first call resolution – vyřešení problému a uspokojení klienta již v rámci prvního telefonátu. Díky tomuto společnému cíli dokážeme hovor zefektivnit tím, že telefonista ihned identifikuje klienta a získá o něm potřebná data, která povedou k rychlému vyřešení jeho požadavku

Segment Telco dokáže dobu hovoru zkrátit i tím, že využíváme možností pevné telefonie. Zatímco v případě spojení dvou mobilů může spojení hovoru trvat i 7 sekund, naše řešení samotnou dobu opět výrazně zkrátí. To vede jak ke spokojenosti vašich zákazníků, tak i k efektivnímu využití času vašich telefonistů, stejně jako k jistotě, že během časového úseku uspokojíte více klientů.

Telefonování (telekomunikace) je neodmyslitelná součást dnešní doby a samozřejmě prochází stálým vývojem. Od dob starších, kdy spojování hovorů probíhalo mechanicky pomocí spojovatelek. Přes ne již tak dávné doby analogových telefonních ústředen. Které byly nahrazeny ústřednami digitálními, které k telefonování přidali velkou řadu nových funkcí. Jako zobrazování čísla, potažmo jména volajícího, telefonních seznamů nebo speciálních funkcí, kdy se pomocí telefonního přístroje ovládá ústředna. V době digitálních ústředen také začala vznikat kontaktní centra (contact center). Před pár lety se běžným vývojem, kdy se většina technologií přesouvá na internet a provozuje nad IP protokolem, objevila možnost přenosu hlasu po IP síti a technologii se říkalo Voice over Internet Protocol (zkráceně VoIP).
Myslím, že se brzy také začal používat termín IP telefonie, který mě připadá přirozený, ale například Cisco tak označuje až rozšíření VoIP.
Oblast nazývaná jako Telco je souborem činností, stejně jako technologií, které zahrnují vše potřebné k co nejefektivnější komunikaci v korporátním prostředí. Klíčovým segmentem je telefonie. V rámci ní naše produkty dokážou výrazným způsobem zkrátit samotnou dobu hovoru. Základem každého hovoru by měl být first call resolution – vyřešení problému a uspokojení klienta již v rámci prvního telefonátu. Díky tomuto společnému cíli dokážeme hovor zefektivnit tím, že telefonista ihned identifikuje klienta a získá o něm potřebná data, která povedou k rychlému vyřešení jeho požadavku

Segment Telco dokáže dobu hovoru zkrátit i tím, že využíváme možností pevné telefonie. Zatímco v případě spojení dvou mobilů může spojení hovoru trvat i 7 sekund, naše řešení samotnou dobu opět výrazně zkrátí. To vede jak ke spokojenosti vašich zákazníků, tak i k efektivnímu využití času vašich telefonistů, stejně jako k jistotě, že během časového úseku uspokojíte více klientů.

Naši specialisté vás budou kontaktovat
Objednejte odborné rady

Volbou „Souhlasím“ dáváte souhlas společnosti Ziggurat s.r.o. se zpracováním Vašich osobních údajů.

Volbou „Souhlasím“ dáváte souhlas společnosti Ziggurat s.r.o. se zpracováním Vašich osobních údajů.

Copyright © 2018 Ziggurat s.r.o.  

All Rights Reserved.

Copyright © 2018 Ziggurat s.r.o.  

All Rights Reserved.

+420 774 643 758
info@ziggurat-tech.eu

+420 774 643 758
info@ziggurat-tech.eu